Правила выживания в открытом офисе

Принцип организации офиса по типу open space в последнее десятилетие находит все большее применение в российских компаниях. Несмотря на то, что в подобной планировке можно найти немало рациональных моментов, многие сотрудники категорически против работы на "открытой местности". Можно ли максимально эффективно построить свою деятельность в этих условиях и есть ли способы превратить неудобства в преимущества?

Кому это нужно?

С необходимостью постоянно находиться на виду у коллег и начальства, подстраивать ритм своей работы под темп всего офиса и учиться не обращать внимания на посторонние звуки и запахи сталкивается каждый сотрудник, которому приходится работать в open space. По данным многочисленных опросов, периодически проводящихся в Рунете, большинство не считает данный формат оптимальным для организации рабочего пространства. Если бы была возможность выбирать, то многие предпочли бы менее «заселенные» офисы.

Однако если open space используется, значит, это кому-то нужно. Сама идея появилась в 50-е годы прошлого века благодаря братьям Шнелле и предполагала, что открытые помещения должны облегчать контроль за служащими и способствовать их большей дисциплине, а следовательно, увеличивать продуктивность.

Сторонники данной методики готовы привести множество убедительных доводов в ее пользу.

Более удобная форма контроля над подчиненными

Когда большая часть коллектива находится в едином пространстве, руководству проще проконтролировать любителей пошатнуть трудовую дисциплину. В open space нелегко приходится не только болтунам, но и любителям «зависнуть» в соцсетях, даже если выход в Интернет осуществляется с личного телефона или планшета. Здесь все на виду.

Более оперативное решение текущих вопросов

Проще обратиться к коллеге, если он работает за соседним столом. Если в open space располагается и рабочее место руководителя, то это говорит о видимом желании компании минимизировать бюрократичность корпоративной культуры.

Создание постоянной креативной атмосферы

Многие творческие коллективы все время испытывают необходимость обмениваться идеями, «штурмовать» очередной проект, совместно разрабатывать детали рабочих задач. Редакции, дизайнерские бюро и стартап-проекты чаще всего работают в open space не только в силу экономической целесообразности, но и для экономии времени на обсуждение текущих вопросов.

Экономическая целесообразность

Использование единого офисного пространства существенно сокращает расходы на арендную плату, коммунальные услуги и связь. Кроме того, это полезно для корпоративной культуры, поскольку оформление в едином стиле рабочих мест способствует большей узнаваемости бренда компании как среди самих работников, так и среди клиентов.

Обратная сторона медали

Несмотря на очевидные выгоды, open space все же не спешит завоевывать сердца сотрудников российских компаний. И дело даже не в том, что многие предпочли бы работать в отдельном кабинете. Зачастую вынужденная работа посреди большого коллектива оборачивается снижением эффективности, раздражительностью, а также чревата развитием ряда заболеваний. Лишь малая часть искренне радуется подобной «коммунальности» офисной жизни.

Периодически даже самые общительные люди нуждаются в уединении. Сложно принять важное решение, если коллега справа непрерывно общается по Skype, а у соседа слева не смолкает мобильный телефон с экзотическим громким рингтоном.

Среди наиболее раздражающих факторов российские работники на первое место поставили именно непрекращающийся шум. Находясь в условиях сильного «фонового загрязнения», проще допустить ошибку, так как снижается концентрация внимания — человек невольно отвлекается на чужие разговоры и другие посторонние звуки.

Единое офисное пространство не только делает сотрудника более доступным для коллег — оно практически полностью убирает внутренние границы, необходимые каждому. Если, несмотря на шум, работнику все же удается сосредоточиться на решении важной задачи, его состояние может быть легко нарушено. Психологически проще обратиться к сослуживцу за соседним столом, чем отправиться за решением вопроса в другой кабинет. В некоторых компаниях это неудобство решается за счет коммуникаторов и практики общения по электронной почте. Подобные формы диалога все же меньше нарушают личное пространство человека, давая возможность ответить не сразу, а по завершении собственного текущего дела.

Постоянная работа в open space способна стать причиной ухудшения здоровья и развития ряда заболеваний, а это уже грозит прямыми экономическими убытками для компании. В период сезонных вспышек простудных заболеваний здесь проще осуществляется передача инфекций, и особенно это актуально там, где не имеется перегородок между рабочими местами.

Но если от ОРВИ еще можно спастись профилактической вакцинацией, то гораздо сложнее бороться с недугами, появляющимися из-за постоянного нервного перенапряжения. Раздражительность, возникающая вследствие чрезмерной погруженности в коммуникации с коллегами, невозможность сосредоточиться и тихо поразмышлять над решением рабочих вопросов, непрерывное отвлечение на посторонние звуки и запахи — все это способствует формированию эмоционального выгорания и развитию синдрома хронической усталости. Ощущение постоянного контроля со стороны всего коллектива только усиливает это внутреннее напряжение.

Выход в открытый офис

Чтобы свести к минимуму психологический дискомфорт при работе в open space, важно придерживаться нескольких простых правил.

Установите дистанцию

Нет ничего плохого в том, что вы предупредите коллег о времени, когда вас нельзя отвлекать. Предложите им обращаться по неотложным вопросам, используя коммуникаторы или электронную почту. При подобных разговорах важно не испытывать чувство вины: вы не пытаетесь выдать себя за VIP-персону, а лишь бережете свое рабочее время от посягательств хронофагов.

Нейтрализуйте болтуна

В большинстве офисов можно легко отыскать болтуна-весельчака, отвлекающего своими разговорами остальной коллектив. Иногда же вместо шуток приходится слышать бесконечный поток жалоб или сплетен. Время от времени нам всем хочется выговориться, но лучше сразу попросить общительного коллегу не отвлекать вас. Это не грубость, а лишь естественное желание работать в более тихой обстановке.

В большинстве офисов можно легко отыскать болтуна-весельчака, отвлекающего своими разговорами остальной коллектив. Иногда же вместо шуток приходится слышать бесконечный поток жалоб или сплетен. Время от времени нам всем хочется выговориться, но лучше сразу попросить общительного коллегу не отвлекать вас. Это не грубость, а лишь естественное желание работать в более тихой обстановке.

Решайте личные проблемы с коллегами наедине

Тот факт, что вы вынуждены работать с большим числом людей в едином пространстве, вовсе не означает, что личные недоразумения и конфликты должны выноситься на «товарищеский суд».

Не нарушайте комфорт других сотрудников

Когда много разных по своему характеру людей вынуждены работать в одном помещении, создание благожелательной атмосферы — дело невероятно сложное. Однако каждый может внести посильный вклад, задумавшись о собственных поведенческих стереотипах в этой ситуации. Достаточно начать контролировать свое желание перекинуться с коллегами парой шуток, слушать любимую музыку только в наушниках и поставить мобильный телефон в режим виброзвонка.

***

Со всеми своими плюсами и минусами офисы open space все же существуют. Одни работодатели видят в них прежде всего экономическую целесообразность, другие ратуют за более удобную форму управления персоналом. Но если, вопреки ожиданиям, энтузиазм и личная эффективность сотрудников падают — руководству стоит задуматься о том, что именно нуждается в переменах, причем не только внешних.

Дополнительная информация